Chính sách vận chuyển, giao nhận

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN

Tất cả các khách hàng mua và sử dụng dịch vụ của BIGBUY khi có nhu cầu đều được giao hàng trực tiếp tại nhà

Giao hàng- vận chuyển :

- Giao hàng miễn phí trong phạm vi 20 km tính từ trụ sở BIGBUY tại TP Hồ Chí Minh và văn phòng Hà Nội, áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 500.000 đồngtrởlên

Đối với các Quý khách hàng ở ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh hoặc ở tỉnh xa bigbuy.vn sẽ ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín như DHL, UPS, EMS, Bưu điện, Viettel,Tín thành.... Chi phí phát sinh tính theo đơn giá của đơn vị vận chuyển.

* BẢNG PHÍ VẬN CHUYỂN QUA TÀU HOẢ BẮC - NAM (Vận chuyển theo dịch vụ Door to door) cụ thể sẽ tính như sau:

Chuyển hàng từ kho BIGBUY chuyển đến địa chỉ khách hàng trong vòng bán kính 7km từ các địa điểm ga và thời gian từ ga chuyển đến ga nhận theo bảng dưới đây, ngoài ra khách hàng ở cách ga xa hơn 7km sẽ phải tính thêm phí vận chuyển ).

   Trường hợp khách mua nhiều sản phẩm phí sẽ được tính theo sản phẩm nào có trọng lượng quy đổi theo kích thước hoặc trọng lượng thực lớn nhất. 

* BẢNG PHÍ VẬN CHUYỂN QUA CPN NỘI BÀI Express

BẢNG CƯỚC CHUYỂN PHÁT NHANH PHÁT TRƯỚC 9am  

(Chưabaogồm 10% VAT )

* CHUYỂN HÀNG QUA XE KHÁCH (Khách hàng vui lòng liên hệ với nhà xe)

Bến xe Ngã Tư ga

Ngã tư ga, quốc lộ 1A - P. Thạnh Lộc - Q. 12 - TP HCM

Tel: 08.37161587

Fax: (08)37.160.891

Email: ctycophanbenbai@yahoo.com

Website: http://www.benbaivantaisaigon.com.vn/

CTY TNHH 1TV BẾN XE MIỀN ĐÔNG

292 Đinh Bộ Lĩnh, phường 26, Quận Bình Thạnh

Tel: (08) 899 1607

Fax: (08) 899 2094

Email: webmaster@benxemiendong.com.vn

Website: http://www.benxemiendong.com.vn

Bến Xe An Sương

Ngã tư An Sương, quốc lộ 22 - Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn - TP HCM

Tel: 08.38832517

Fax: (08) 37 160 891

Email:

Website: http://www.benbaivantaisaigon.com.vn/

BẾN XE MIỀN TÂY

395 Kinh Dương Vương - Phường An Lạc - Quận Bình Tân

Tel: (84) 38776594 – (84) 37521517 - Fax: (08) 38 752 853

Email: webmaster@bxmt.com.vn

Thời gian nhận hàng :

 Trong vòng 12h đối với đơn hàng thuộc nội thành TP Hồ Chí Minh và Hà Nội (không áp dụng vào ngày T7. CN và các ngày Nghỉ lễ)

Trong vòng 24 – 48h đối với các đơn hàng ở ngoại thành và các tỉnh trên toàn quốc

Dịch vụ cài đặt – lắp đặt sản phẩm:

BIGBUY thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.

Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo 1 số sản phẩm hoặc miễn phí theo chương trình khuyến mại của Siệu thị

Khách hàng vui lòng thanh toán vật tư sử dụng thực tế theo bảng giá niêm yết của BIGBUY

Lưu ý:

+ Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chúng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì quý khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho BIGBUY để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý. 

+ Trong mọi trường hợp như vậy, quý khách không phải chịu bất kì trách nhiệm nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và đủ số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nhận hàng của quý khách.

- Thông thường, BIGBUY chỉ phục vụbán hàng và giao hàng miễn phí cho khách hàng ở các quận nội thành thuộc khu vực TP. Hà nội, TP Hồ chí minh. Quý khách ở xa xin vui lòng kiểm tra kĩ thông tin về cước phí trên phần tính cước phí trên website - trong phần thông tin của từng sản phẩm - đối với trường hợp không có khuyến mại vận chuyển miễn phí đi các tỉnh xa hoặc toàn quốc, Qúy khách có thể kiểm tra cước phí  online đối với từng chủng loại sản phẩm hoặc cả đơn hàng, Quý khách có nhu cầu vận chuyển đặc biệt hoặc cần tư vấn xin vui lòng liên hệ với BIGBUY để được tư vấn hình thức vận chuyển với mức cước phù hợp nhất, BIGBUY sẽ sẵn sàng phục vụ với chi phí giao hàng hợp lý nhất.

- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. BIGBUY có quyền kiểm  tra các thông tin này và có quyền từ chối đăng kí tài khoản không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạcv.v .. vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác. 

Mọi chi tiết xin liên hệ hotline: 08.62518668